Selecteer uw taal

Privacy Notice

Datassur neemt de bescherming van uw persoonsgegevens ter harte. Daarom verbindt Datassur zich ertoe deze gegevens met bijzondere aandacht te beschermen en te verwerken, in volledige transparantie en in strikte overeenstemming met de geldende wetgeving.

Het doel van deze "Privacy Notice" is u hierover te informeren, onder andere door uit te leggen hoe Datassur persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en bewaart.

Deze Privacy Notice neemt de geldende regelgeving in acht, waaronder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming van 27 april 2016 (AVG of, in het Engels, GDPR).

1. Algemeen

1.1 Toepassingsgebied

Deze Privacy Notice heeft voornamelijk betrekking op de verwerking van persoonsgegevens van:

  • betrokkenen in het kader van de opdrachten en activiteiten van Datassur (bv. BCE-conventie en databasediensten als Discover, Car@ttest, Find@Car... - raadpleeg de bijlage voor meer details);
  • verzekerden die door hun verzekeraar in het RSR-bestand zijn geregistreerd;
  • werknemers van ondernemingen die lid zijn van Datassur;
  • personen met wie Datassur en zijn medewerkers in contact treden in het kader van de diensten en activiteiten van Datassur;
  • bezoekers van de website datassur.be en personen die interesse hebben getoond in onze diensten;
  • evenals leveranciers.

1.2 Definities

Met PERSOONSGEGEVEN wordt bedoeld: iedere informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Het gaat bijvoorbeeld om de naam van een persoon, een foto, een telefoonnummer, een e-mailadres, een nummerplaat...

De VERWERKING van persoonsgegevens dekt onder andere alle (geautomatiseerde en niet-geautomatiseerde) aspecten in verband met het verzamelen, vastleggen, raadplegen, bewaren, aanpassen of wijzigen, ophalen, gebruiken, meedelen, wissen of vernietigen... van persoonsgegevens.

Datassur CV (coöperatieve vennootschap), met maatschappelijke zetel op het adres Koning Albert II-laan 19, 1210 Brussel en geregistreerd bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0456.501.103, is de VERANTWOORDELIJKE voor de verwerkingen van persoonsgegevens die het voor zijn rekening uitvoert.

Datassur CV (coöperatieve vennootschap) treedt ook op als VERWERKER voor de verwerkingen die het uitvoert voor rekening van andere verwerkingsverantwoordelijken zoals Identifin, Trip, Canara en Assuralia (compensatiekas RDR, Crashform, Siabis, Verpais, BCE en Tienjarige BA). Voor meer informatie over deze verwerkingen, verwijzen wij naar de websites van deze verwerkingsverantwoordelijken.

2. Grondslag van de verwerkingen

Datassur verwerkt persoonsgegevens, al naargelang het geval:

  • om redenen die voortvloeien uit een gerechtvaardigd belang, zoals:
    • het vrijwaren van de eigen belangen en de belangen van zijn leden (de bijgevoegde tabel geeft meer details over de rechtsgrond – de wettelijke basis – van deze verwerkingen en het beoogde gerechtvaardigde belang);
    • het kennen van zijn leden en contactpersonen om deze te informeren over zijn activiteiten en diensten;
    • de bescherming van bedrijfsgoederen;
    • het toezicht op de regelmatigheid van de verrichtingen;
    • het vaststellen, uitoefenen, verdedigen en vrijwaren van de rechten van Datassur CV of van de personen die het eventueel vertegenwoordigt, bijvoorbeeld in geval van geschillen;
  • omdat het uw toestemming hiertoe gekregen heeft (bv. cookies);
  • in het kader van de uitvoering van een overeenkomst tussen u en Datassur;
  • om te voldoen aan de wettelijke of administratieve verplichtingen die het moet naleven, bv. sociale of fiscale verplichtingen, rechtsvorderingen, officiële publicaties (bv. Belgisch Staatsblad).

3. Aard van de binnen Datassur verwerkte persoonsgegevens

Datassur verwerkt persoonsgegevens van verschillende aard:

  • Bent u een betrokkene in het kader van de opdrachten en activiteiten van Datassur (bv. BCE-conventie en databasediensten als Discover, Car@ttest, Find@Car):

    dan gaat het om identificatiegegevens, contactgegevens en gegevens over verzekeringsdekkingen die u betreffen. Meer informatie hierover vindt u in de bijgevoegde tabel.
  • Bent u een verzekerde die door zijn verzekeraar in het RSR-bestand is geregistreerd:

    dan gaat het om identificatiegegevens, contactgegevens en gegevens over verzekeringsdekkingen die u betreffen.
  • Bent u werknemer van een onderneming die lid is van Datassur (of van een dochteronderneming van een onderneming die lid is van Datassur):

    dan gaat het om (elektronische) identificatiegegevens, contactgegevens en professionele gegevens die u betreffen.
  • Bent u iemand met wie Datassur en zijn medewerkers in contact treden in het kader van de opdracht en activiteiten van Datassur (bv. experten, medewerkers van een instelling van openbaar nut, een openbare administratie, een beroepsvereniging, enz.):

    dan gaat het om identificatiegegevens, contactgegevens en professionele gegevens die u betreffen.
  • Bent u geabonneerd op een nieuwsbrief of ingeschreven voor één van onze evenementen:

    dan gaat het om uw identificatiegegevens en uw contactgegevens.
  • Bent u werknemer van een organisatie of onderneming die een contractuele relatie heeft met Datassur (leverancier, onderaannemer...):

    dan gaat het om identificatiegegevens, contactgegevens en professionele gegevens die u betreffen.
  • Staat u in contact met Datassur in het kader van een sollicitatie naar een vacature, een spontane kandidatuur, een stageaanvraag of een aanvraag voor een studentenjob:

    dan gaat het om uw identificatiegegevens, uw contactgegevens en gegevens die worden verzameld in het kader van uw sollicitatie.
  • Bent u een bezoeker van onze website:

    dan gaat het om via cookies vastgestelde gegevens. Raadpleeg onze cookieverklaring voor meer informatie hierover.

4. Aard van de uitgevoerde verwerkingen

Datassur voert in het kader van zijn dagelijkse werking verschillende verwerkingen uit:

  • Bent u een betrokkene in het kader van de opdrachten en activiteiten van Datassur (BCE-conventie en databasediensten als Discover, Car@ttest, Find@Car):

    dan worden uw gegevens verwerkt in het kader van de specifieke diensten van Datassur; u vindt hierover meer informatie in de bijgevoegde tabel.
  • Bent u een verzekerde die door zijn verzekeraar in het RSR-bestand is geregistreerd, dan worden uw gegevens verwerkt om u correct te kunnen identificeren en om de administratieve opvolging van uw registratie te garanderen; u vindt hierover meer informatie in de bijgevoegde tabel.

    De registratie van persoonsgegevens in het RSR-bestand alleen mogelijk in de gevallen die te raadplegen zijn via de volgende link (https://datassur.be/nl/diensten/rsr), onder de rubriek ‘Registratieredenen’.
  • Bent u werknemer van een onderneming die lid is van Datassur (of van een dochteronderneming van een onderneming die lid is van Datassur),

    dan worden uw gegevens verwerkt:
    • voor de organisatie van de dienstverlening aan de leden, o.a. communicatie, het verzenden van uitnodigingen voor vergaderingen van commissies en werkgroepen, enz.;
    • om u te informeren over de activiteiten van Datassur, over economische, juridische en verzekeringsgerelateerde actuele thema’s die relevant zijn voor de ondernemingen of over evenementen die worden georganiseerd in het kader van de activiteiten van Datassur;
    • uw elektronische identificatiegegevens worden verwerkt in het kader van het loggen van de toegangen en acties in sommige van onze applicaties of sectorale databases.
  • Bent u iemand met wie Datassur en zijn medewerkers in contact treden in het kader van de opdracht en activiteiten van Datassur (bv. experten, medewerkers van een instelling van openbaar nut, een openbare administratie, een beroepsvereniging, enz.),

    dan worden uw gegevens verwerkt in het kader van de opdracht van Datassur.
  • Bent u geabonneerd op een nieuwsbrief of ingeschreven voor een van onze evenementen,

    dan worden uw gegevens verwerkt voor:
    • de opvolging van uw inschrijving, met het oog op het verstrekken van informatie (of documentatie) en het verzenden van tevredenheidsonderzoeken;
    • algemeen klantenbeheer, met inbegrip van de boekhoudkundige verwerking, het geschillenbeheer en de gerechtelijke procedures, het innen of de overdracht van schuldvorderingen en de bescherming van de rechten van Datassur in het algemeen;
    • het versturen aan elke deelnemer van een eenvoudige deelnemerslijst met de naam, voornaam en organisatie van de deelnemers;
    • informatieverstrekking over andere activiteiten of evenementen van Datassur en over politieke, economische en juridische actuele thema’s die relevant zijn voor de ondernemingen.
  • Bent u werknemer van een organisatie of onderneming die een contractuele relatie heeft met Datassur (leverancier, onderaannemer, ...),

    dan worden uw gegevens verwerkt voor:
    • de opvolging van de prestatie, bestelling, ... en van ieder commentaar of elke klacht in deze context;
    • het algemene klanten- en leveranciersbeheer, met inbegrip van de boekhoudkundige verwerking, het geschillenbeheer en de gerechtelijke procedures, het innen of de overdracht van vorderingen en de bescherming van de rechten in het algemeen.
  • Staat u in contact met Datassur in het kader van een sollicitatie naar een vacature, een spontane kandidatuur, een stageaanvraag of een aanvraag voor een studentenjob:

    dan worden uw gegevens verwerkt in het kader van uw sollicitatie en om de administratieve opvolging van uw kandidatuur te garanderen.
  • Bent u een bezoeker van de website,

    dan worden uw gegevens gebruikt om uw surfervaring te verbeteren en om anonieme statistieken aan te maken over de kwaliteit van de website.

5. Overdracht van gegevens

Sommige verwerkingsverrichtingen worden uitgevoerd door verwerkers. Datassur selecteert zijn verwerkers met zorg en zorgt ervoor dat zij de persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de geldende regelgeving.

In bepaalde gevallen kan Datassur uw persoonsgegevens overdragen aan derden, bijvoorbeeld aan ondernemingen die lid zijn van Datassur en aan de bevoegde autoriteiten of instanties die bij wet zijn vastgesteld in het kader van wettelijke of reglementaire verplichtingen (bv. publicatie in de bijlagen van het Belgisch Staatsblad van benoemingen van bestuurders).

Bent u een betrokkene in het kader van de opdrachten en activiteiten van Datassur (BCE-conventie en databasediensten als RSR, Discover, Car@ttest, Find@car), dan vindt u meer informatie over de bronnen en bestemmelingen van uw persoonsgegevens in de bijgevoegde tabel.

6. Bewaartermijn van de gegevens

Datassur verwerkt uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt. Nadat het doel verwezenlijkt is, worden de gegevens gewist.

Dit betekent dat de verwerkte gegevens worden bewaard tijdens de hele duur van de professionele relatie, de opdracht, de activiteiten of diensten (bv. RDR-compensatiekas, BCE-conventie en databasediensten) of het mandaat bij Datassur, verlengd met elke andere bewaartermijn die zou zijn opgelegd door de geldende wetgeving of regelgeving.

Bent u een betrokkene in het kader van de opdrachten en activiteiten van Datassur (BCE-conventie en databasediensten als RSR, Discover, Car@ttest, Find@Car), dan vindt u meer informatie over de bewaartermijnen in de bijgevoegde tabel.

7. Veiligheid en vertrouwelijkheid van de gegevens

De toegang tot uw persoonsgegevens is beperkt tot de personen die deze gegevens nodig hebben om hun taken en activiteiten binnen de coöperatieve vennootschap te kunnen verrichten. Deze personen zijn gebonden aan een strikte geheimhoudingsplicht en moeten alle technische en organisatorische voorschriften in acht nemen die zijn vastgelegd om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de gegevens te verzekeren.

Datassur heeft technische middelen ingevoerd om de veiligheid en integriteit van zijn infrastructuur (in de ruime zin) te garanderen, onder meer om de bescherming van uw persoonsgegevens te verzekeren.

8. Rechten

U hebt het recht om via een gedagtekende en ondertekende brief informatie op te vragen over de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren. Als u dit recht uitoefent, zal Datassur u binnen een maand antwoorden. Indien nodig kan die termijn met twee maanden verlengd worden. In dat geval zal Datassur u binnen een maand op de hoogte brengen van deze verlenging en van de redenen hiervoor.

Bij elk verzoek dient u een bewijs van uw identiteit te voegen (recto-versokopie van de identiteitskaart). Dit identiteitsbewijs is noodzakelijk om u formeel te kunnen identificeren en om te garanderen dat uw persoonlijke gegevens niet aan derden worden bekendgemaakt.

8.1 Recht op inzage

U hebt het recht om uitsluitsel te verkrijgen over het feit of er persoonsgegevens over u worden verwerkt; is dat inderdaad het geval, dan hebt u recht op inzage van deze persoonsgegevens.

8.2 Recht op rectificatie (rechtzetting)

Mocht u ondanks al onze inspanningen vaststellen dat uw gegevens onvolledig of onjuist zijn, dan kunt vragen om een rechtzetting, verbetering of bijwerking van de gegevens. De gegevens worden aangepast nadat alle beveiligingsmaatregelen zijn getroffen: controle van uw identiteit en van de juistheid van de gevraagde aanpassingen in overleg met de ondernemingen die de gegevens in eerste instantie hadden geregistreerd.

8.3 Recht op wissing

In sommige welbepaalde gevallen staat de wetgeving u toe te vragen om de wissing van uw persoonsgegevens. Dat is met name het geval als:

  • deze gegevens niet langer nodig zijn met het oog op de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld;
  • de verwerking van uw gegevens uitsluitend is gebaseerd op uw toestemming en u besluit om die toestemming in te trekken;
  • u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking van uw gegevens en wij geen gerechtvaardigde gronden kunnen inroepen die zwaarder wegen dan de uwe;
  • uw gegevens onrechtmatig zijn verwerkt.

U beschikt echter niet over een absoluut recht op ‘vergetelheid’. We hebben het recht om uw gegevens te blijven bewaren wanneer dit noodzakelijk is, onder andere:

  • om aan een wettelijke verplichting te voldoen;
  • om onze contractuele verplichtingen na te komen;
  • voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

8.4 Recht op beperking van de verwerking

In sommige concrete gevallen staat de wetgeving u toe een beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen.

Dat is met name het geval wanneer:

  • u de juistheid van een persoonsgegeven betwist, gedurende de tijd die wij nodig hebben om dit te controleren;
  • de verwerking onrechtmatig is, maar u zich verzet tegen het wissen van de gegevens en u om de beperking van het gebruik ervan verzoekt;
  • u uw gegevens nodig hebt voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering, ook als ze niet langer nodig zijn voor de beoogde verwerkingsdoeleinden;
  • u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking, gedurende de tijd die wij nodig hebben om na te gaan of de door ons ingeroepen gerechtvaardigde gronden zwaarder wegen dan de uwe.

De beperking van de verwerking loopt af in de volgende omstandigheden:

  • u geeft ons uw akkoord hiertoe;
  • de verwerking is noodzakelijk voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering;
  • de verwerking is noodzakelijk voor de bescherming van de rechten van een andere natuurlijke persoon of rechtspersoon;
  • de verwerking is noodzakelijk om redenen van algemeen belang.

9. Contact

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via:

Postadres Datassur
Verzoek om persoonlijke informatie (vertrouwelijk)
Koning Albert II-laan, 19
1210 Brussel
E-mailadres Dit E-mail adres wordt beschermd tegen spambots. U moet JavaScript geactiveerd hebben om het te kunnen zien.
Elektronisch formulier https://datassur.be/nl/hulp-nodig/inlichtingen

Datassur zal uw verzoeken behandelen binnen de door de AVG vastgestelde termijnen.

Meer informatie vindt u op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be, waar u eventueel ook een klacht kunt indienen.

10. Wijziging

Datassur behoudt zich op elk moment het recht voor om deze Privacy Notice aan te passen, overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Elke aanpassing van deze Policy Notice wordt specifiek meegedeeld via de website datassur.be, op een daartoe bestemd tabblad.

Bijlage

VerwerkingRSR (Risques spéciaux - Speciale Risico's)
Beschrijving (in het kort) Het RSR-bestand heeft als doel persoonsgegevens in verband met risico’s en schadegevallen te bundelen die zijn verzameld binnen de bij deze dienst aangesloten ondernemingen.
Rechtsgrond voor de verwerking Deze verwerkingen zijn noodzakelijk in het kader van de gerechtvaardigde belangen van Datassur en van de verzekeringsondernemingen die bij deze dienst zijn aangesloten omdat ze een correcte risicoanalyse mogelijk maken met het oog op een billijk premiebedrag voor iedereen.
Doeleinde
  1. Controle van de gegevens die door de (kandidaat-)verzekerden moeten worden bezorgd aan de verzekeringsondernemingen.
  2. Bestrijding van verzekeringsfraude.
  3. Bestrijding van de niet-betaling van de premie en/of de niet-inning van de vrijstelling.
Soorten persoonsgegevens
  1. Persoonlijke identificatiegegevens (naam en adres)
  2. Persoonlijke details (taal, leeftijd, geslacht)
  3. Details in verband met de verzekeringen (kandidaat-verzekerde, verzekeringnemer, verzekerde, begunstigde, adres van het risico, bestuurder, geweigerde - opgezegde - verzwaarde risico’s)
  4. Klachten, incidenten of ongevallen (schadegeval)
  5. Financiële gegevens (niet-betaling van de verzekeringspremie of vrijstelling)
Categorieën van betrokkenen
  1. Kandidaat-verzekerden, verzekerden
  2. Verzekeringsondernemingen (medewerkers, beheerders)
Gegevensbronnen Verzekeringsondernemingen aangesloten bij de dienst RSR
Bestemmelingen of categorieën van bestemmelingen
  1. Kandidaat-verzekerden, verzekerden
  2. Verzekeringsondernemingen (medewerkers, beheerders)
Duur van de bewaring 3 jaar voor niet-betaling premie
5 jaar voor een opgezegd risico en in geval van een verzwaard risico
VerwerkingBCE
Beschrijving (in het kort) De dienst BCE is belast met het beheer van de schadedossiers waarbij een onderneming van openbaar nut is betrokken. Het BCE komt tussen in de behandeling van schadedossiers voor zover de BA van de veroorzaker van de schade gedekt is door een polis bij een verzekeraar die is aangesloten bij de ad hoc BCE-conventie, en voor zover het schadegeval binnen het toepassingsgebied van een van de overeenkomsten valt.
Rechtsgrond voor de verwerking Deze verwerkingen zijn noodzakelijk in het kader van de gerechtvaardigde belangen van Datassur die de uitvoering inhouden van de overeenkomsten (schadebeheer) tussen Datassur, de verzekeringsondernemingen en de openbare nutsbedrijven die bij deze dienst zijn aangesloten.
Doeleinde Algemeen schadebeheer
Soorten persoonsgegevens
  1. Persoonlijke identificatiegegevens (naam en adres)
  2. Contactgegevens (telefoon, e-mail, adres)
Categorieën van betrokkenen
  1. Schadebeheerder verzekeringsonderneming
  2. Schadebeheerder onderneming van openbaar nut Experte
Gegevensbronnen Verzekeringsondernemingen. Ondernemingen van openbaar nut
Bestemmelingen of categorieën van bestemmelingen
  1. Schadebeheerder verzekeringsonderneming
  2. Schadebeheerder onderneming van openbaar nut Experten
Duur van de bewaring Schadedossiers worden vijf jaar bewaard na afronding van het dossier (administratieve verjaringstermijn)
VerwerkingDiscover
Beschrijving (in het kort) Centraal bestand om gestolen voertuigen te signaleren, alsook gestolen/teruggevonden voertuigen.
Rechtsgrond voor de verwerking Deze verwerkingen zijn noodzakelijk in het kader van de gerechtvaardigde belangen van Datassur die de uitvoering inhouden van de overeenkomsten tussen Datassur en de verzekeringsondernemingen die bij deze dienst zijn aangesloten.
Doeleinde
  1. Het opsporen en terughalen van gestolen voertuigen vergemakkelijken.
  2. Algemeen beleid ter bestrijding van verzekeringsfraude en de handel in gestolen voertuigen.
Soorten persoonsgegevens
  1. Persoonlijke identificatiegegevens (dossierbeheerders ondernemingen: naam, voornaam en mail)
  2. Nummerplaat (van het als gestolen gesignaleerde voertuig)
  3. Lokalisatiegegevens (algemeen) (plaats van de diefstal: PC + gemeente)
Categorieën van betrokkenen
  1. Verzekeringsondernemingen (medewerkers, beheerders, inspecteurs)
  2. Politiediensten
  3. Verzekerde (alleen nummerplaat)
Gegevensbronnen Verzekeringsondernemingen
Bestemmelingen of categorieën van bestemmelingen
  1. Verzekeringsondernemingen (medewerkers, beheerders, inspecteurs)
  2. Politiediensten
Duur van de bewaring Duur van de opdracht, contractuele relatie.
Gestolen voertuigen: 10 jaar
VerwerkingCar@ttest
Beschrijving (in het kort) Car@ttest heeft als doel de gegevens te centraliseren van de schadeattesten die worden afgeleverd aan de verzekeringnemers van een BA Auto.
Rechtsgrond voor de verwerking Deze verwerkingen zijn noodzakelijk in het kader van de gerechtvaardigde belangen van Datassur die de uitvoering inhouden van de overeenkomsten tussen Datassur en de verzekeringsondernemingen die bij deze dienst zijn aangesloten.
Doeleinde
  1. Een eenvoudige en rechtstreekse toegang tot de schadeattesten verzekeren.
  2. Het sluiten van een verzekeringsovereenkomst BA Auto vereenvoudigen.
Soorten persoonsgegevens
  1. Persoonlijke identificatiegegevens (naam, voornaam)
  2. Adres
  3. Nummerplaat
  4. Details in verband met de verzekeringen (polisnummer, begin en einde dekking, schadegevall(en)
Categorieën van betrokkenen Kandidaat-verzekerden, verzekerden
Gegevensbronnen Verzekeringsondernemingen
Bestemmelingen of categorieën van bestemmelingen Kandidaat-verzekerden, verzekerden
Duur van de bewaring De schadeattesten worden gedurende vijf jaar bewaard vanaf de datum van uitgifte door de verzekeraar BA Auto.
VerwerkingFind@Car
Beschrijving (in het kort) Bestand met gegevens over de technische kenmerken van de voertuigen
Rechtsgrond voor de verwerking Deze verwerkingen zijn noodzakelijk in het kader van de gerechtvaardigde belangen van Datassur die de uitvoering inhouden van de overeenkomsten tussen Datassur en de verzekeringsondernemingen die bij deze dienst zijn aangesloten.
Doeleinde
  1. Controle van de gegevens over het te verzekeren voertuig die aan de verzekeraar zijn bezorgd bij de sluiting van een autoverzekeringsovereenkomst.
  2. Controle van de gegevens over een voertuig die aan de verzekeraar zijn bezorgd bij een schadegeval waarbij het voertuig in kwestie betrokken was.
Soorten persoonsgegevens Chassisnummer
Categorieën van betrokkenen Verzekerden, kandidaat-verzekerden
Gegevensbronnen Dienst bestanden
Bestemmelingen of categorieën van bestemmelingen Verzekeringsondernemingen
Duur van de bewaring Gegevens over de technische kenmerken van de voertuigen betreffende de voertuigen die opgenomen zijn in de gegevensbank van de diensten bestanden. De bewaartermijn is afgestemd op die van deze diensten.